Info punkt Rojca: mjesto susreta, solidarnosti i pristupačnosti
U samom srcu Društvenog centra Rojc, gdje se svakodnevno susreću deseci udruga, građana i inicijativa, nalazi se Info punkt – živo mjesto dijaloga, podrške i razmjene iskustava. Upravo je taj prostor postao središte djelovanja volontera Europskih snaga solidarnosti, koji su svojim radom doprinijeli razvoju zajednice, jačanju solidarnosti i zagovaranju pristupačnosti za sve građane, osobito za osobe sa smanjenim mogućnostima.
Volonteri su provodili mapiranje potreba udruga i korisnika centra. Kroz brojne razgovore, upitnike i promatranja, identificirali su prepreke s kojima se susreću osobe s invaliditetom, starije osobe ili građani u nepovoljnom položaju. Rezultati su pokazali kako je univerzalni dizajn ključan za daljnji razvoj Rojca kao otvorenog i uključivog prostora. Na temelju njihovih preporuka, izrađene su konkretne smjernice za poboljšanje pristupačnosti, od boljeg označavanja prostora, prilagođenih informativnih materijala, do predlaganja tehničkih rješenja koja bi olakšala kretanje i sudjelovanje svih korisnika.
No, Info punkt nije bio samo mjesto informiranja već i mjesto susreta. Svakodnevna komunikacija s građanima i predstavnicima udruga omogućila je volonterima da bolje razumiju dinamiku zajednice i postanu aktivni posrednici u stvaranju suradnji. Kroz to su razvijali svoje komunikacijske, organizacijske i interkulturalne kompetencije, ali i osjećaj pripadnosti zajednici.
Posebnu vrijednost njihova rada čini promicanje solidarnosti u praksi. Pomažući građanima da pronađu informacije o društvenim, kulturnim i ekološkim inicijativama, volonteri su poticali uključivanje i međusobno razumijevanje. Njihova prisutnost u Info punktu često je prva točka kontakta za nove korisnike, ali i polazište za brojne druge programe koji su se razvijali u Rojcu, od aktivnosti u Dnevnom boravku, preko radionica u Re-Geppettu, do književnih događanja i susreta u Community knjižnici ROJCbook.
Uloga volontera bila je i kulturna i zagovaračka. Surađivali su s udrugama u pripremi događanja, izložbi i radionica koje su promicale teme društvene odgovornosti, jednakosti i uključivosti. Kroz takve aktivnosti, Info punkt je prerastao u platformu za kulturnu produkciju i razmjenu ideja, a volonteri su postali most između različitih aktera – umjetnika, organizacija civilnog društva i građana.
Njihov rad pridonio je i vidljivosti brojnih inicijativa koje se razvijaju unutar Rojca. Putem objava na društvenim mrežama, izrade promotivnih materijala i osobnog kontakta s korisnicima, širili su informacije o događanjima i projektima, čime su doprinijeli boljem povezivanju zajednice.
Zahvaljujući stalnoj podršci mentora i koordinatora, volonteri su razvili vlastite osobne projekte i stekli iskustva koja će im koristiti u budućem profesionalnom i građanskom angažmanu. Kroz svakodnevni rad naučili su kako suradnja, empatija i otvorenost mogu mijenjati zajednicu korak po korak.
Projekt Europskih snaga solidarnosti u Rojcu pokazao je da volonterstvo nije samo pomaganje, nego proces zajedničkog učenja, rasta i osnaživanja. Info punkt, kao vidljivo središte tog procesa, ostaje simbol susreta različitosti, prostora dijaloga i zajedničkog stvaranja boljeg, pristupačnijeg društva za sve.
